您好,我在沪江网校报名学英语,给我办的分期还款。学费一共13600,现 我为孩子报名了一个英语口语班，首付了4700元，每月需支付1565元，共12个月。然而，孩子完全听不懂课程内容，学习压力巨大，甚至不愿回家。每当我逼着他去上课时，他只是坐25分钟就完事，根本听不进去。我询问他是否在学校或电脑上学到了一些知识，但他承认什么也没有学到。我...